LGPD & Compliance
Segurança e governança desde a arquitetura
O DLOA.AI foi desenvolvido para atender às exigências regulatórias do setor de saúde, garantindo controle, rastreabilidade e proteção de dados sensíveis.
O módulo LGPD & Compliance do DLOA.AI garante que toda a operação de relacionamento com pacientes aconteça de forma segura, rastreável e alinhada às exigências regulatórias do setor da saúde.
Como a plataforma lida com dados sensíveis e jornadas reguladas, a governança da informação deixa de ser apenas um requisito jurídico e passa a ser parte central da operação.
O principal objetivo do módulo é garantir controle, transparência e segurança sobre os dados e interações dos pacientes.
Isso significa que todas as comunicações realizadas pela plataforma podem ser:
- monitoradas
- registradas
- auditadas
- rastreadas
fortalecendo processos de:
- compliance
- proteção de dados
- farmacovigilância
- governança operacional
O DLOA.AI nasce com arquitetura orientada à
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
A plataforma foi pensada para tratar dados sensíveis com segurança, controlar acessos, registrar interações, manter histórico operacional e garantir maior transparência no uso das informações.
Rastreabilidade completa
Todas as ações realizadas dentro da plataforma ficam registradas: envios, respostas, alterações operacionais, movimentações de jornada, interações farmacológicas e acessos. Permite auditorias, investigação de incidentes, acompanhamento operacional e controle regulatório.
Governança de dados
Organiza como os dados são utilizados ao longo da jornada do paciente, fortalecendo integridade das informações, padronização operacional, controle interno, segurança de acesso e qualidade dos dados.
Controle operacional
Permite acompanhar quem acessou cada informação, quando ocorreu a interação, qual canal foi utilizado e qual ação foi executada — com histórico completo de cada operação.
Compliance aplicado à comunicação
No setor da saúde, comunicação não é apenas marketing. A plataforma considera regulamentações, rastreabilidade, consentimento, histórico, farmacovigilância e proteção de dados sensíveis.
Conectando tudo isso em uma única operação centralizada.
O módulo LGPD & Compliance do DLOA.AI garante segurança, rastreabilidade e governança sobre dados e interações ao longo da jornada do paciente, fortalecendo processos regulatórios, compliance operacional e proteção de dados sensíveis no setor da saúde.